Spin Texas wird von einem in Costa Rica registrierten Unternehmen betrieben. Die folgenden Angaben fassen die zentralen Unternehmensdaten und Verantwortlichkeiten zusammen, wie sie für ein typisches Impressum im deutschsprachigen Raum erwartet werden.
| Feld | Angabe |
|---|---|
| Marke | Spin Texas |
| Unternehmensname | Green Champions Leader S.R.L. |
| Rechtsform | Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L.) |
| Sitzland | Costa Rica |
| Sitz / Geschäftsanschrift | Green Champions Leader S.R.L., Edificio Torre Empresarial Del Este, Piso 5, Barrio Tournón, San José, Costa Rica |
| Registrierungsnummer | CR-3-102-876543 |
| Registrierendes Organ | Registro Nacional de Costa Rica, Sección de Personas Jurídicas |
| Verantwortliche Geschäftsführung | Carlos Eduardo Ramírez López (Managing Director), Ana Sofía González Herrera (Operations Director) |
| Kontakt E-Mail (allgemein) | support@spintexas.com |
| Kontakt E-Mail (rechtliche Anfragen) | legal@spintexas.com |
| Kundendienst | 24/7 Live-Chat über die Webseite sowie E-Mail-Support in Deutsch, Englisch und Spanisch |
| Webseite | https://www.spintexas.com |
| Zweck der Webseite | Bereitstellung von Online-Casinospielen und damit verbundenen Dienstleistungen für erwachsene Nutzer |
| Hinweis zu Glücksspielrisiken | Glücksspiel ist ein Unterhaltungsangebot mit Verlustrisiko. Es bietet keine verlässliche Einnahmequelle und sollte nur mit Beträgen genutzt werden, deren Verlust finanziell verkraftbar ist. |
Spin Texas richtet sich ausschließlich an volljährige Nutzer in Jurisdiktionen, in denen Online-Glücksspiel rechtlich zulässig ist. Vor der Registrierung sollten Spieler eigenständig prüfen, ob die Nutzung des Angebots in ihrem Wohnsitzland erlaubt ist. Gewinne sind nicht garantiert; jedes Spiel kann zum vollständigen Verlust des eingesetzten Betrags führen.
Spin Texas setzt auf einen rund um die Uhr erreichbaren Kundendienst, der über Live-Chat und E-Mail ansprechbar ist. Ein klassisches Hotline-Angebot gibt es nicht; die Kommunikation läuft vollständig digital und browserbasiert.
| Kontaktweg | Details | Verfügbarkeit | Sprachen | Typische Antwortzeit |
|---|---|---|---|---|
| Live-Chat | Direkt im Browser über das Chat-Icon im Footer oder Seitenrand erreichbar; Identifizierung meist über E-Mail/Benutzername | 24/7, auch an Wochenenden und Feiertagen | Deutsch, Englisch, Spanisch (abhängig von Tageszeit und Auslastung) | In der Regel wenige Minuten, bei hoher Auslastung länger |
| E-Mail-Support | Kontakt per E-Mail an den im Support-Bereich angegebenen Adresskontakt (Support-Adresse kann sich ändern, daher immer im Konto bzw. Hilfebereich nachsehen) | 24/7 Annahme, Bearbeitung nach Reihenfolge des Eingangs | Deutsch, Englisch, Spanisch | Üblicherweise innerhalb von 24 Stunden; bei komplexen Fällen länger |
| Kontaktformular | Browserbasiertes Formular im Hilfe- oder Kontaktbereich; erfordert mindestens E-Mail-Adresse und Themenauswahl | Jederzeit nutzbar, auch ohne aktives Chat-Fenster | Deutsch, Englisch, Spanisch (abhängig von der gewählten Formularsprache) | Ähnlich wie E-Mail: meist innerhalb von 24 Stunden |
| Hilfebereich / FAQ | Statische Hilfeartikel zu gängigen Themen wie Verifizierung, Ein- und Auszahlungen, Bonusregeln | Permanent verfügbar | Überwiegend Englisch; einzelne Seiten auch auf Deutsch | Sofort, da keine persönliche Antwort nötig |
Spin Texas wird von Green Champions Leader S.R.L. mit Sitz in Costa Rica betrieben und agiert damit als Offshore-Online-Casino ohne Niederlassung in Deutschland. Für Spieler bedeutet das: Es gelten in erster Linie die Regeln der ausländischen Aufsichtsbehörden und nicht die deutsche Glücksspielregulierung oder der deutsche Spielerschutzstandard.
Offshore-Casinos wie Spin Texas benötigen eine Lizenz in der jeweiligen Betreiberjurisdiktion. Maßgeblich ist nicht der Wohnsitz der Spieler, sondern der Sitz des Betreibers. Nach aktuellem Stand verfügt Spin Texas nicht über eine deutsche Lizenz nach dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021), sondern agiert unter einer Offshore-Regulierung.
Bei Streitfällen – etwa zu Auszahlungen, Bonusbedingungen oder Kontoschließungen – stehen Spielern von Offshore-Casinos andere Wege offen als bei in Deutschland lizenzierten Anbietern. Nationale Schlichtungsstellen oder die GGL sind für Spin Texas nicht der primäre Ansprechpartner.
Spin Texas betreibt nach derzeitigem Kenntnisstand weder eine Niederlassung in Deutschland noch besitzt es eine deutsche Glücksspiellizenz. Das Angebot unterliegt damit nicht direkt den deutschen Einsatz- und Einzahlungslimits, dem Werberegime oder den verpflichtenden Sperrsystemen der GGL. Spieler bewegen sich rechtlich in einem Graubereich, in dem ausländisches Glücksspielrecht und nationale Vorgaben zum Online-Glücksspiel aufeinandertreffen.
Wer sich für ein Offshore-Online-Casino wie Spin Texas entscheidet, sollte diese Rahmenbedingungen kennen, sich über die konkret angegebene Lizenzstelle informieren und sich bewusst machen, dass Einsätze immer verlustgefährdet sind und nicht dem Aufbau von Vermögen dienen.